Большинство граждан, допускающих просрочки при оплате жилищно-коммунальных услуг, делают это из-за забывчивости, говорится в исследовании, проведенном в рамках аналитического проекта Tinkoff Data.

Почти половина участников опроса, 47% респондентов, признались, что допускают просрочки, так как забывают вовремя оплатить ЖКУ. Еще четверть опрошенных объяснили, что пропускают срок внесения платежей за ЖКУ из-за нестабильного заработка. Еще 13% опрошенных объяснили, что им неудобно платить за ЖКУ ежемесячно.

По данным исследования, 63% жильцов всегда вовремя платят за ЖКУ и не допускают просрочек. Они оплачивают все счета за жилищно-коммунальные услуги до наступления нового расчетного периода. У 29% опрошенных долг образуется 1−2 месяца в году. Еще 5% несвоевременно платят за ЖКУ 3−5 месяцев в году. Около 2% опрошенных часто допускают просрочки — 6−8 месяцев в году. Затруднились ответить на этот вопрос 1% респондентов.

Более половины участников опроса, 51%, заявили, что им не нужна мотивация, чтобы вовремя платить за ЖКУ. Еще 22% рассказали, что ведут точный график ежемесячных расходов. Примерно 12% респондентов вовремя оплачивают счета, так как опасаются отключения света или воды. Еще 8% опрошенных не допускают просрочек, чтобы избежать начисления пени. Только 6% респондентов признались, что им не удается платить за ЖКУ вовремя и ничто не может их мотивировать.