Здравствуйте, ID: 46206846!
Согласна, что такое поведение риэлтора неприятно и настораживает. Как минимум, странно, если учесть, что риэлтор внес аванс... Но дать комментарии со стороны, вне ситуации сложно. Позвоните директору с просьбой прислать фото страниц договора. Какие проблемы - 21 век на дворе...
Если Вы верно описываете ситуацию, договор аванса Вас лично ни к чему не обязывает. Но необходимо видеть подписанные Вами с агенством документы.

Здравствуйте. Тенденция не очень хорошая. Если так будет продолжаться, то и договор купли-продажи вы можете увидеть только на сделке;). Требуйте выслать договор, это часть работы вашего агента.

ID: 46206846 именно так и происходит при альтернативных сделках, вот если бы агентство с Вас потребовало деньги для авансирования покупки, тогда стоило бы насторожиться.

"Аванс был передан деньгами покупателей моей квартиры" - Эти действия агента уже настораживают.

Внесение аванса за выбранную квартиру и принятие аванса за продаваемую возможно согласно договора об оказании услуг, если там прописаны данные полномочия. Ваше присутствие на авансе не обязательно, достаточно подписать согласие на продажу и согласие на покупку, где фиксируются адреса объектов и цены. Агентство должно выслать Вам авансовый договор по первому требованию, да и вообще держать Вас в курсе всего. Но все таки волноваться не стоит, никто Вас не сможет вынудить продавать или покупать на негодных условиях.

ID: 46206846, будьте внимательнее, когда выдумываете "вопросы" и комментарии с разных аккаунтов! То мужчина, то женщина...

Чем отличается договор задатка от аванса? Любо договор обязывает к его исполнению. Но задаток вы возвращаете, если передумали продавать квартиру (в двойном размере), если передумал покупатель, то задаток остается у вас. А аванс возвращается, если кто то передумал, аванс не говорит о серьезных намерениях покупки. Грамотные риелторы его не заключают. Позвоните директору агентства. Попросите в срочном порядке договор аванса. И вопрос к Вам, вы заключали договор с агентством? Если да, то прочтите его.

Вопрос первый. Чьими деньгами был передан аванс?

Если аванс передан вашими деньгами, то у вас должен быть минимум договор-поручения на передачу аванса, а также переписка по эл.почте, об адресе, о согласовании цены, сроков, порядке расчета. Это в идеале, чтобы потом не получилось, что квартира не та, цена не та, и прочие приключения. И там же в договоре поручения должен быть порядок взаимодействия по этому договору. Деньги для аванса, вы тоже должны были передать по этому договору - это все должно быть.

В норме должна быть нотариальная доверенность на право дать аванс/задаток.

Если деньги не ваши, то и переживать не о чем. Сами дали, сами и выкрутятся.
Ну кроме того, что вы хотите именно эту квартиру, а что-то пошло не так.

Договор от вашего имени, без нотариальной доверенности никто не имеет права подписывать, а значит никаких обязательств у вас не возникает.

Вопрос второй. Что хотите? Квартиру купить эту или разобраться во взаимодействии с риэлтором?

Вы начали работать с риэлтором без документов, а значит, у вас доверительные отношения и риэлтор этот, вам знаком или по рекомендации . Так и будет вся сделка идти на понятийных отношениях. Для рекомендательных отношений - это нормально.

Если вам нужна эта квартира, то, или как есть уже доводите сделку, или формализуйте отношения.

Если речь идет о внесении аванса за подобранный вариант квартиры при покупке, то агент мог внести за Вас предоплату на основании тех полномочий, которые имеются в договоре оказания услуг, договоре поручения или доверенности). Вы же заключали договор с агентством? Передавали деньги на авансирование?

Добрый день!Есть ли у него от вас нотариальная доверенность на подписание договора аванса? Если нет, то конечно ни к чему не обязывает. Но и раньше времени тоже паниковать смысла нет, может ваш риэлтор просто занят.